Algemene Voorwaarden – straalmolen.be

1. Identiteit van de ondernemer

RAKempen BV

Ondernemingsnummer: 1021917863

Adres: Straal 20, 2491 Olmen, België

Website: https://www.straalmolen.be

E‑mail: info@straalmolen.be

Telefoon: 014 30 03 99

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten die tot stand komen via info@straalmolen.be. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

3. Producten

De producten die via straalmolen.be worden aangeboden zijn ambachtelijke maalproducten en aanverwante artikelen. Alle producten worden met zorg vervaardigd. Afbeeldingen op de website dienen als illustratie en kunnen afwijken van het geleverde product.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Verzendkosten worden apart weergegeven tijdens het bestelproces.
Prijzen kunnen worden gewijzigd, maar nooit met terugwerkende kracht voor reeds bevestigde bestellingen.

5. Bestellen en totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst via info@straalmolen.be en een bevestiging per e‑mail ontvangt.
RAKempen BV behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij vermoeden van misbruik of onjuiste gegevens.

6. Betaling

Betaling gebeurt via de betaalmethoden die op straalmolen.be worden aangeboden. Bestellingen worden pas verwerkt na succesvolle betaling.

7. Levering

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
De vermelde levertijden zijn indicatief.
RAKempen BV is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

8. Herroepingsrecht (consumenten)

De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de bestelling te herroepen, behalve bij bederfelijke goederen of op maat gemaakte producten.
Producten dienen ongeopend, onbeschadigd en in originele verpakking te worden teruggebracht.

9. Klachten

Klachten kunnen worden gemeld via info@straalmolen.be. RAKempen BV streeft ernaar binnen 7 dagen te reageren. Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de klant zich wenden tot een geschillencommissie.

10. Aansprakelijkheid

RAKempen BV is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de producten of door onjuiste informatie die door de klant is verstrekt.

11. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de geldende privacywetgeving. De privacyverklaring is beschikbaar op straalmolen.be..

12. Overmacht

In geval van overmacht (zoals storingen, ziekte, natuurrampen) heeft RAKempen BV het recht de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder schadevergoeding.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing, tenzij anders overeengekomen.